Zum Inhalt springen

    AI Chatbots — Omnichannel Customer Engagement | Smooth Flow Tech

    Deploy intelligent chatbots across web, mobile, and messaging platforms with Smooth Flow Tech. Handle 73% of inquiries automatically with 89% customer satisfaction and sub-2-second response times.

    Our context-aware chatbots integrate with your CRM, knowledge base, and support systems to deliver personalized, accurate responses across every customer touchpoint.

    Kein Kundenverlust mehr nach Feierabend

    DSGVO-konforme KI-Chatbots auf EU-Servern — auf Ihre Produktdaten trainiert, für österreichisches und Schweizer Deutsch optimiert, in unter 2 Wochen live.

    Live-Beispiel

    So chattet Ihr Assistent

    Bereit
    Simulierte Konversation · Echte KI-Technologie
    Alles, was Sie für intelligente Gespräche benötigen

    Hauptfunktionen

    Multi-Channel-Bereitstellung

    Bereitstellung auf Web, Mobilgeräten und Messaging-Plattformen mit einheitlichem Gesprächskontext

    Kontextbewusstsein

    Speicherfähige Gespräche, die Benutzerhistorie und Präferenzen verstehen

    live handoff

    Menschliche Übergabe

    Nahtlose Eskalation zu menschlichen Agenten, wenn komplexe Probleme persönliche Aufmerksamkeit erfordern

    Bewährte Ergebnisse

    Hohe Automatisierungsrate

    73%

    Behandeln Sie 73% der Kundenanfragen automatisch und befreien Sie Ihr Team, um sich auf komplexe Probleme zu konzentrieren

    Blitzschnelle Antworten

    < 2s

    Chat-Antworten in unter 2 Sekunden, die sofortige Antworten bieten, die Kunden schätzen

    Kundenzufriedenheit

    89%

    Erreichen Sie 89% Kundenzufriedenheitsraten mit schnelleren Antworten und konsistenter Qualität

    Hallo! Welches Produkt suchen Sie?
    Haben Sie das 400W-Modell vorrätig?
    Ja — noch 3 Stück. Soll ich es in den Warenkorb legen?
    ✓ Bearbeitet in 8 Sekunden
    Von Kick-off bis Go-live

    In unter 2 Wochen live

    01

    Wissen verbinden

    Wir verarbeiten Ihren Produktkatalog, FAQs und CRM-Daten. Ihr Chatbot lernt Ihr Unternehmen in Woche eins.

    02

    Aufbauen & Dialekt anpassen

    Gesprächsabläufe gehen über Web, WhatsApp und Ihre Tools live — feinabgestimmt auf österreichisches und Schweizer Deutsch.

    03

    Mit echten Daten optimieren

    Jedes Gespräch verbessert den Bot. Monatliche Berichte zeigen Deflektionsraten, Eskalationsauslöser und Umsatzwirkung.

    Wo es sich auszahlt

    Anwendungsfälle

    Kundenservice nach Feierabend

    Retouren, Versandfragen und Reklamationen um 23 Uhr am Sonntag — ohne einen einzigen Mitarbeiter im Dienst.

    E-Commerce Retouren & Rückerstattungen

    Retourenrichtlinien erklären, Rückgabelabels erstellen und Bestellstatus aktualisieren — automatisch, ohne Wartezeit.

    IT-Helpdesk First Line

    Passwort-Resets, VPN-Zugänge, Druckereinrichtung — 70 % der Tier-1-Tickets abfangen, bevor sie Ihr IT-Team erreichen.

    Lead-Qualifizierung im Schlaf

    Website-Besucher nach Budget, Zeitplan und Bedarf qualifizieren — und das Discovery-Call direkt in Ihren Kalender buchen.

    Mit Sicherheit gebaut
    • DSGVO-konformEU-konforme Datenverarbeitung
    • EU-HostingDaten bleiben in der EU
    • TLS-verschlüsseltSämtlicher Traffic über HTTPS
    • Session-geschütztAuth + Rate-Limits an jedem Endpoint
    DSGVO-konform by Design
    Auf EU-Servern gehostet · Daten verlassen die Region nicht

    Häufig gestellte Fragen

    Testimonials werden geladen…

    Jeder unbeantwortete Chat ist ein verlorener Auftrag.

    Ihre Mitbewerber in München und Wien sind bereits 24/7 erreichbar. Wir bauen Ihren Chatbot in unter 2 Wochen — DSGVO-konform, EU-Server, auf Ihren Dialekt abgestimmt.